مديريت فرآيندهاي بنگاه
•مديريت فرآيندها به مفهوم گذر از دوره بازگويي استراتژیهای سازمان به صورت كلي يا بر اساس معيارهاي مالي و تغيير آن به سمت اعلام استراتژي بر اساس فعالیتهای افقي قابل درك مي‌باشد. انجام اين امر به مفهوم پرهيز از كلي‌گوئي، پرهيز از اعلام استراتژیهای مبهم و هدايت آن به سمت هدفمندي و معني‌دار نمودن استراتژیهای سازمان است.
•درك عميق عوامل زير كه زمينه‌ساز تصميمات سازماني هستند بسيار مهم است:
•تعريف و شناسايي و درك مشترك از سطوح فرآيندهاي كسب و كار بنگاه، از جمله اينكه يك فرآيند از كجا آغاز و در چه مكاني خاتمه پيدا می‌کند، قدم‌های كليدي فرآيند و واحدهاي سازماني مرتبط جهت انجام و به نتيجه رسانيدن فرآيند چه سازمانهایی هستند؟
•شفاف‌سازي و تعيين معيارهاي اندازه‌گيري عملكرد جهت هر كدام از فرآيندهاي سازمان
•توافق بر سر مقدار تخميني وضعيت موجود عملكرد به ازاء هر فرآيند
•توافق بر سر ميزان شكاف عملكرد فرآيندي كه مي‌بايستي برطرف شوند.
•توافق برسر اولویت‌بندی‌های بهبود فرآيندها، تخصيص منابع و اهتمام عميق جهت انجام فعالیتهای مرتبط
•توافق بر سر ارزيابي مسئولیت‌ها
نوشتن دیدگاه